photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi

Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Envie de rejoindre une PME familiale en mouvement où coopération, respect, engagement et proximité se conjuguent au quotidien ? Alors lisez la suite ! La société Depagne est une référence depuis plus de 100 ans sur le marché français de la fabrication de matériels de raccordement, de protection et de distribution électrique destinés au réseau de distribution publique. Grace à sa politique d'innovation, elle est également devenue leader européen sur les marchés de bornes portuaires et a su renforcer sa présence à l'international. Afin de renforcer nos équipes en place, nous recherchons en CDI notre futur Gestionnaire Service Clients. Venez exprimer votre potentiel ! Rattaché. e au Responsable Service clients, votre mission principale est de réaliser le bon traitement des commandes clients, du respect des tarifs aux délais et à la qualité du service. Pour cela, vous êtes en charge de : - Vérifier la conformité de la commande administrative (tarification, frais compte client, solvabilité et politique commerciale, .) par rapport au devis ou à la réponse à l'appel d'offre - Enregistrer les commandes dans l'ERP et le CRM - Créer et mettre à jour les comptes clients dans la base[...]

photo Assistant(e) technique installateur(trice) matériel médical

Assistant(e) technique installateur(trice) matériel médical

Emploi

Moirans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Référent(e) Technique en CDI pour rejoindre notre agence de ELIVIE GRENOBLE (38430 MOIRANS). Votre mission sera un rôle clé pour le bien-être des patients. En tant que Référent(e) Technique, vous jouerez un rôle essentiel en assurant l'animation et la coordination des équipes techniques (Technicien(ne) Conseil et Suivi patients) de votre agence, garantissant ainsi une prise en charge optimale des patients. Vos missions principales Animation et coordination des équipes techniques Encadrer, animer et fédérer l'équipe technique pour assurer un service de qualité, Veiller à la bonne organisation des interventions et à la satisfaction des patients et prescripteurs, Identifier et remonter les problématiques rencontrées à votre responsable hiérarchique. Mise en service du matériel médical Préparer et installer les dispositifs médicaux au domicile des patients, en veillant à une mise en service conforme à leurs besoins, Former les patients à l'utilisation de leur matériel pour garantir leur autonomie, Assurer le suivi des patients en réalisant des visites et en veillant à l'observance thérapeutique. À[...]

photo Vendeur / Vendeuse en épicerie fine

Vendeur / Vendeuse en épicerie fine

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre Palais des Thés, c'est vivre une expérience humaine forte autour de valeurs communes et d'une passion : le thé En tant que vendeur et futur Tea Sommelier de Palais des Thés, vous êtes l'ambassadeur de la maison et vous partagez votre passion et votre expertise du thé avec nos clients. Soucieux d'offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, vous assurez le conseil, la vente et la fidélisation de notre clientèle. Vous avez à coeur de développer collectivement les performances de votre boutique et d'en assurer une tenue exemplaire. Au sein de notre boutique de Grenoble Grand Place, vos missions sont les suivantes : - Acquérir une expertise sur le thé et faire preuve de curiosité afin de la nourrir ; - Accueillir chaque visiteur / client comme un invité de marque ; - Offrir un conseil personnalisé et expert ; - Partager la passion du thé et de son univers avec nos clients ; - Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux ; - Fidéliser et créer du lien avec le client en lui faisant vivre une expérience unique et mémorable ; - Assurer une image premium de la boutique (tenue du point de vente, merchandising, etc.) ; - Etre autonome et polyvalent dans[...]

photo Assistant / Assistante chef de projet

Assistant / Assistante chef de projet

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste En tant qu'alternant(e) Appui(e) Chef de Projet, tu accompagnes le pilotage de projets techniques en lien avec les activités de MasterGrid (équipements et services électriques). Tes missions Encadré(e) par un Chef de Projet, tu interviens sur différentes phases des projets : * Suivi de projet: Participer au pilotage opérationnel des affaires : suivi des plannings, avancement des jalons, coordination des actions * Pilotage et reporting: Contribuer à la rédaction des documents projet : comptes rendus, tableaux de bord, reporting interne et client * Coordination des parties prenantes: Faire le lien entre les équipes internes (technique, production, achats.) et les interlocuteurs externes (clients, fournisseurs) * Suivi financier: Participer au suivi des coûts, des budgets et de la rentabilité des affaires, avec l'appui du Chef de Projet * Qualité et conformité: Veiller au respect des exigences contractuelles, des délais et de la qualité des livrables * Amélioration continue: Proposer des pistes d'optimisation des processus projet et contribuer à la structuration des outils de pilotage Le profil que nous recherchons : Tu prépares une école d'ingénieur[...]

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Responsable d'exploitation de site logistique

Emploi Recherche

Salaise-sur-Sanne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Etablissement Roches-Roussillon / Bayonne est constitué d'un fondoir à Bayonne et de deux sites industriels, respectivement nommés Les Roches & Roussillon. Ces sites sont hébergés, avec d'autres industriels, sur une plateforme chimique. Le fondoir de Bayonne approvisionne le site des Roches en Soufre liquide. Les sites des Roches et de Roussillon sont au cœur de la production de la méthionine puisqu'ils interviennent à chaque étape de la chaîne de production de cet acide aminé. Votre mission : Rattaché(e) au Responsable du Groupe d'Exploitation, vous pilotez et optimisez l'ensemble des activités de conditionnement et de transport des produits finis. Vous supervisez une équipe d'environ 20 collaborateurs en charge du conditionnement (sacs, big bags, vrac) ainsi que des opérations d'empotage et de dépotage de camions et wagons. Vous êtes le garant de la sécurité, de la qualité, de la performance logistique et du respect des standards QHSE. RESPONSABILITES : 1/ Gestion des opérations logistiques Superviser et organiser les activités de conditionnement sous différents formats. Coordonner l'empotage et le dépotage des camions et wagons selon les plannings établis. Garantir[...]

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Moirans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDI dans le cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE GRENOBLE (38430 MOIRANS). Vous serez chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion du dossier des patients pris en charge par notre structure. Vos missions principales Dans le cadre de vos missions vous serez chargé(e) principalement de la réception des appels de nos patients, du suivi et de la gestion de leurs dossiers. Vous assurerez donc : - L'accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients ; - L'actualisation des données et informations de nos patients dans leurs dossiers ; - La rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs ; - Le suivi administratif en lien avec les interventions de nos collaborateurs itinérants au domicile de nos patients ; - L'organisation des transferts administratifs des dossiers patients en cas de besoin. À propos du candidat Nous recherchons dans l'idéal une personne ayant travaillé dans le secteur de la santé sur un poste de secrétaire médicale. Nos compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : -[...]

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Assurances

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de trois nouvelles ouvertures de PAS (pôle d'appui à la scolarité) à la rentrée scolaire 2026-2027, nous recherchons des éducateurs spécialisés. Ces postes seront basés dans des collèges du centre-ville de Grenoble. Le PAS est un service intégré, au croisement du secteur médico-social et de l'Éducation Nationale, apportant des réponses de premier niveau aux élèves rencontrant des besoins éducatifs particuliers, sans condition de reconnaissance de handicap. La mise en place du PAS est une étape importante dans l'engagement du Gouvernement pour l'amélioration de la qualité et de la pertinence des mesures d'accessibilité pour tous à l'école. Le PAS MFI est rattaché à l'IME Ninon Vallin situé à Grenoble. Finalité de la fonction : L'éducateur/trice travaille en binôme avec un(e) coordonnateur/rice de l'Éducation Nationale, dans une logique de décloisonnement, de réactivité et de proximité. Vos missions : 1. Accueil & accompagnement des familles 2. Soutien aux professionnels de l'Éducation Nationale 3. Observation & évaluation in situ 4. Proposition d'aménagements et d'outils 5. Soutien éducatif et interventions médico-sociales 6. Orientation des familles[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chapelle-de-la-Tour, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco recrute pour l'un de ses clients un-e Assistant Commercial / Administration des ventes H/F, basé-e à St Clair de la Tour (38110). Vous intégrerez une structure où la qualité de service, la réactivité et la fiabilité sont essentielles, en lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques et administratives. Vous contribuez à la bonne exécution des commandes et à la fluidité des échanges entre clients, production et transport. Vos missions principales : - Gestion administrative et opérationnelle des commandes clients, de l'enregistrement à la facturation. - Saisie et suivi des commandes dans SAP, contrôle des références, quantités, délais et conditions tarifaires. - Coordination des expéditions avec la logistique et le transport : organisation/suivi des enlèvements et livraisons, participation à la gestion des transports. - Suivi des opérations de paiement : vérification des éléments de facturation, signalement des anomalies ou retards. - Utilisation de l'anglais (écrit et/ou oral) dans un contexte international. - Relation clients : réponses aux demandes d'information, suivi de l'avancement des commandes, contribution au traitement des litiges. Contrat[...]

photo Qualiticien(ne) management de la qualité en industrie

Qualiticien(ne) management de la qualité en industrie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste En tant qu'alternant(e) Qualité Process, tu contribues à l'amélioration et à la maîtrise des processus de l'agence, en lien avec les équipes opérationnelles et le référent qualité. Tes missions Encadré(e) par le Responsable Qualité, tu interviens sur plusieurs axes : Suivi et maîtrise des processus: * Mettre à jour ou créer les documents qualité : procédures, modes opératoires, instructions de travail * Veiller à la bonne application des processus sur le terrain * Assurer l'alignement avec les exigences normatives (notamment ISO 9001) Suivi des indicateurs de performance (KPI): * Définir ou mettre à jour les indicateurs de performance (taux de non-qualité, délais, respect des standards.) * Analyser les coûts liés à la non-qualité (NC) * Collecter, fiabiliser et analyser les données * Mettre en place et suivre des tableaux de bord qualité/process Amélioration continue (Lean / Qualité): * Analyser les non-conformités internes et clients * Participer et animer des analyses de causes (5 Pourquoi, Ishikawa, Pareto.) * Animer des groupes de travail pluridisciplinaires * Suivre les plans d'actions (correctives et préventives) * Proposer des actions[...]

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